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Bem Vindo(A)

A ELITE BIKE

Trabalhamos no mercado de Bicicletas varejista e atacadista hà 28 anos, sempre primando por apresentar aos nossos consumidores produtos de procedência e alta qualidade, focado em imprimir uma experiência de excelência e assim estreitar, criar e principalmente manter relacionamentos

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FAQ

Existe uma tabela com uma média de medidas padrão de quadro de bike, de acordo com a altura do ciclista. Acima, está uma tabela com a altura do ciclista, tamanho de quadro para bicicletas Mountain Bike (MTB). Mas, esta altura pode ser variável de acordo com o “cavalo” do ciclista, onde é indicado o Bike Fit para melhor resultado de desempenho

Uso em terrenos mistos, podem ser usadas em praticamente qualquer lugar, na estrada urbana ou rural. Recursos prontos para aventuras, como freios a disco, pneus largos e geometria confortável, fazem com que essas bicicletas se adaptem a tudo, de terrenos acidentados a terrenos mais planos. Essas bicicletas são para os dias em que você não tem certeza de onde a jornada o levará, mas precisa de uma bike que lhe permita chegar lá.

Trabalhamos com fornecedores selecionados, que temos o privilégio de em uma relação de transparência e confiabilidade gerar a garantia necessária dentro das Leis que rege nosso mercado.

Assim, todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente.

Com a finalidade de oferecer a máxima satisfação aos nossos clientes e seguindo o Código de Defesa do Consumidor, o grupo Tocantins Bike,  dispõe de um serviço de trocas e devoluções.

Veja as regras para utilizar este serviço:
A troca por desistência deve ser efetuada dentro de 07 (sete) dias da aquisição do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal.
Para defeito de fabricação o prazo de troca é de 30 (trinta) dias, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal.
Não trocamos produtos que apresente mau uso evidente; O(s) produto(s) deve(m) conter todos os acessórios, peças e embalagem original.
Mais informações sobre este serviço podem ser obtidas através de nosso SAC-Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone (63) 3315-2001.